摘要:如今的茶飲市場,喜茶和奈雪確實“不香了”,是因為當代消費者的選擇更多了,曾經(jīng)依靠營銷推廣和氛圍感的高端茶飲,如今再也不是消費者的最優(yōu)選擇,在新入局資本的沖擊下,沒有一成不變的忠實顧客,只有選擇更多元化的消費者。
近日,一條關(guān)于“喜茶、奈雪為何不香了?”的微博熱搜引發(fā)熱議,曾經(jīng)在社交平臺霸屏、創(chuàng)造營銷神話的喜茶、奈雪,為什么盈利不如從前了?
喜茶、奈雪一度被稱作年輕人的“續(xù)命奶茶”,與蜜雪冰城一起構(gòu)成了茶飲品類“三巨頭”鼎立的格局。相較于“你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜”的全國式出圈,茶百道、霸王茶姬等品牌的奮起直追,如今的喜茶和奈雪,雖未“泯然眾人矣”,但熱度也不復(fù)從前。
喜茶和奈雪的頹勢也并非近期出現(xiàn),數(shù)據(jù)顯示,2018年到2021年,奈雪虧損金額分別為0.66億元、0.39億元、2.02億元和1.45億元,而喜茶在2022年初也被爆出裁員風波,盡管官方予以否認,但企業(yè)經(jīng)營狀況也確實不佳。
為何盈利不如從前?
1.后疫情時代的“消費降級”,消費者更注重“性價比”
疫情時代大眾消費欲望有所降低,日常消費品中的“消費降級”、“平價替代”現(xiàn)象持續(xù)出現(xiàn),消費者開始更注重商品的性價比,在茶飲市場也是如此,消費者會更青睞于平價好喝的茶飲。
數(shù)據(jù)顯示,2022年茶飲市場規(guī)模達1419億,茶飲品牌人均消費中,超過20元的茶飲只占4.5%,較2021年降低約28.2%,而低于20元的茶飲約占市場份額95.5%,其中10-15元的人均消費占比高達52.4%,這個區(qū)間將會成為茶飲品牌競爭的“紅海”。
高性價比是茶飲市場的大勢所趨,2022年喜茶宣布下調(diào)多款產(chǎn)品價格,修改產(chǎn)品配料定價,宣稱再也不會有30元以上的飲品,奈雪也順勢推出了最低價9元一杯的產(chǎn)品,這些降價策略也一度被網(wǎng)友戲稱為“脫下了孔乙己的長衫”。
然而降價也難挽救品牌的頹勢,從短期來看,喜茶和奈雪的訂單數(shù)量確實有一定增加,但從奈雪公布的財報數(shù)據(jù)看,降價調(diào)整的長尾效應(yīng)并不突出,仍未挽救連年虧損的現(xiàn)狀。甚至在降價之后,部分消費者反映茶飲口感不如從前、用料比以前少、除了杯型的選擇,實際價格并沒有降低等問題,盡管品牌后面及時作出回應(yīng),但也流失了一部分受眾。
曾經(jīng)爆火的奶茶在新鮮感和熱度退散之后,高昂的客單價難以留存忠實客戶,也難以維持喜茶和奈雪高昂的商圈租金和人工費。
2.新一線市場飽和,下沉市場產(chǎn)業(yè)布局落后
蜜雪冰城的爆火,讓資本看到了“加盟制+供應(yīng)鏈模式”對茶飲品牌盈利的重要性,加盟模式也極大開拓了城鎮(zhèn)市場,一時間被忽略的下沉市場成為資本的新寵,各大茶飲品牌在全國遍地開花。
據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告分析,新茶飲市場在一二線城市增速放緩,趨于飽和,如今呈向三四線城市下沉的趨勢,深入挖掘下沉市場已經(jīng)成為時代風口。目前蜜雪冰城、茶百道等品牌門店已快速布局,成功打通城鎮(zhèn)茶飲市場,門店數(shù)量超5000家。
曾經(jīng)一直堅持百分百直營模式的喜茶、奈雪,終于也向加盟“屈服”了,去年11月喜茶首次開放加盟模式,今年4月奈雪收購的樂樂茶開始在華東、華中區(qū)域試水加盟。但從兩家品牌公布的數(shù)據(jù)來看,雖然在三四線城市銷量有一定的提升,但相較于深耕于下沉市場多年的蜜雪冰城、古茗等茶飲品牌,市場占有率仍不足,供應(yīng)鏈體系不完善,難以帶來規(guī)模效應(yīng)下的成本降價。
以喜茶為例,曾經(jīng)高價下的喜茶可以不計成本,將優(yōu)質(zhì)原材料空運到全國門店,但引進加盟模式之后,運輸條件的不足和成本的增加,難以形成同其他品牌之間的差異,喜茶的優(yōu)勢已經(jīng)不如從前,甚至因為部分加盟門店的質(zhì)量和衛(wèi)生問題,使喜茶的品牌形象受損。
3.市場競爭日益白熱化,同質(zhì)化問題仍待突破
百花盛開的茶飲市場,對于消費者是多種選擇,但對于品牌卻是競爭叢林,如今的市場已經(jīng)不是從前“一招吃遍天下鮮”、“酒香不怕巷子深”的時代,在茶飲品牌營銷日益趨向于年輕化,探索出圈路徑的同時,茶飲的品質(zhì)越來越重要。
如今,新式茶飲賽道已經(jīng)進入中后期,茶飲的同質(zhì)化問題也愈發(fā)嚴重,一款熱銷茶飲的出現(xiàn),往往會讓其他品牌趨之若鶩,喜茶的爆品多肉葡萄被復(fù)刻,奈雪的果茶系列也是眾多茶飲品牌模仿的對象。
茶飲同質(zhì)化問題歸根結(jié)底是因為奶茶制作步驟簡單、易模仿,市面上的茶飲多是“奶茶+奶蓋”、“果汁+奶蓋”的組合,可復(fù)刻性強,同質(zhì)化嚴重,而在口感相差不大的情況下,消費者會偏愛更加平價的茶飲品牌。
如今的茶飲市場,喜茶和奈雪確實“不香了”,是因為當代消費者的選擇更多了,曾經(jīng)依靠營銷推廣和氛圍感的高端茶飲,如今再也不是消費者的最優(yōu)選擇,在新入局資本的沖擊下,沒有一成不變的忠實顧客,只有選擇更多元化的消費者。
喜茶、奈雪的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,與其說是走下神壇,更恰當?shù)卣f是迎合市場趨勢的轉(zhuǎn)變,是兼具高端茶飲品牌調(diào)性的同時,開始兼顧下沉市場。
編輯/司梓楠