3月30日凌晨，衛(wèi)龍官方發(fā)博表示道歉。

起因是衛(wèi)龍辣條的包裝被網(wǎng)友指出打“擦邊球”（擦邊球指：在規(guī)定的邊界反復(fù)試探）。有網(wǎng)友指出在衛(wèi)龍辣條包裝上印著一些引發(fā)爭(zhēng)議的詞語(yǔ)，如大辣棒包裝上印著“賊大”，小辣棒印著“強(qiáng)硬”，大面筋印著“約嗎”等，網(wǎng)友認(rèn)為這些字涉及了某些暗示。

一、包裝惹人質(zhì)疑，是矯枉過(guò)正還是低俗營(yíng)銷？

3月30日凌晨，衛(wèi)龍官方賬號(hào)—衛(wèi)龍美味，在微博上就包裝引起的問(wèn)題發(fā)表回應(yīng)：近日，有網(wǎng)友就公司產(chǎn)品的包裝提出相關(guān)的意見(jiàn)和建議，產(chǎn)品包裝的版面文案內(nèi)容引起部分網(wǎng)友的爭(zhēng)議，在此我們深表歉意，決定停止有爭(zhēng)議文案包裝的生產(chǎn)，同時(shí)進(jìn)行版面文案及設(shè)計(jì)的優(yōu)化，日后會(huì)一如既往的傾聽(tīng)消費(fèi)者的反饋，持續(xù)改進(jìn)消費(fèi)者的體驗(yàn)。

其實(shí)這不是衛(wèi)龍第一次在宣傳上打“擦邊球”，天眼查app上，我們可以看到漯河市衛(wèi)龍商貿(mào)有限公司早在2017年就曾申請(qǐng)多個(gè)打低俗擦邊球的商標(biāo)，其中包括“賊大”“黃暴”“快樂(lè)擼起來(lái)”等，不過(guò)這些商標(biāo)均未獲得國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的審核通過(guò)，目前顯示商標(biāo)無(wú)效。

衛(wèi)龍作為老字號(hào)品牌，也是辣條市場(chǎng)的龍頭企業(yè)。近年來(lái)，衛(wèi)龍比較注意營(yíng)銷和包裝，當(dāng)其他品牌還在用透明袋包裝時(shí)，衛(wèi)龍將包裝進(jìn)行了升級(jí)，采用簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)風(fēng)格，這種包裝讓衛(wèi)龍?jiān)黾恿藷岫群弯N量。如今衛(wèi)龍吃到包裝產(chǎn)生的紅利，于是又下功夫推出“擦邊球”包裝，沒(méi)想到搬起石頭砸了自己。

據(jù)調(diào)查，衛(wèi)龍的消費(fèi)者年齡95%在35歲以下，55%在25歲以下。

而辣條的消費(fèi)體以中小學(xué)生為主，想像一下一群學(xué)生手里拿著印有“約嗎”、“賊大”外包裝的辣條走在校園里和孩子拿著衛(wèi)龍辣條問(wèn)家長(zhǎng)上面印的字是什么意思的畫(huà)面。不得不讓網(wǎng)友以及家長(zhǎng)質(zhì)疑衛(wèi)龍包裝是否會(huì)潛移默化的影響孩子；甚至有網(wǎng)友指出自己在學(xué)生時(shí)代，聽(tīng)到同學(xué)將衛(wèi)龍辣條編成段子，作為口頭禪：“請(qǐng)你吃衛(wèi)龍大辣棒，賊大賊辣賊棒”。用這種擦邊球方式的作為品牌宣傳的流量密碼，網(wǎng)友稱之為“毀童年”。

也有另一部分網(wǎng)友用“談色性變”“心臟看什么都是臟的”“只吃辣條不在乎包裝”等嘲笑這些網(wǎng)友對(duì)此事過(guò)于敏感，矯枉過(guò)正。認(rèn)為現(xiàn)在時(shí)代比較開(kāi)放，這些包裝只是一種營(yíng)銷手段，自己并不在乎這些，覺(jué)得也不會(huì)產(chǎn)生影響。

但是當(dāng)一份食品外包裝印著“賊大”等這些字眼，年輕人看到都能感覺(jué)不對(duì)勁。而且不論中小學(xué)生懂還是不懂，是注意還是無(wú)所謂，辣條的消費(fèi)群體既然以中小學(xué)生為主，就應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎處理產(chǎn)品的各種問(wèn)題。

二、前有狼后有虎，廣告路危險(xiǎn)重重？

因?yàn)閺V告引發(fā)的爭(zhēng)議就沒(méi)有停止過(guò)。

2022年3月13日，寶潔公司（P&G）在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了一則文案，文案以體臭為主題，內(nèi)容描述是女性體臭是“男性的5倍”，“特別是運(yùn)動(dòng)后，就算加上榴蓮、螺螄粉、臭豆腐也不為過(guò)”等。在3月24日，這篇文案被接網(wǎng)友接連指責(zé)，認(rèn)為文案涉及侮辱女性，引發(fā)熱議。寶潔公司隨后就文章的不當(dāng)內(nèi)容進(jìn)行了道歉。

針對(duì)陸續(xù)有品牌廣告涉及“擦邊球”一事，有律師表示，我國(guó)目前法律法規(guī)對(duì)廣告做出規(guī)范，但如何界定擦邊球是一大難題。

律師建議有關(guān)部門(mén)做一批廣告規(guī)范詞案例，向社會(huì)公開(kāi)，這樣可以使廣告的規(guī)范邊界更加明確。

中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍呼吁，廣告的管理應(yīng)該全面進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)廣告管理和互聯(lián)網(wǎng)違法廣告的查處時(shí)代。“對(duì)廣告的審核，特別是人工智能的審核，什么能發(fā)什么不能發(fā)仍不明確，而算法、大數(shù)據(jù)、自媒體廣告不能觸犯的公共利益底線在哪里？我們的法律法規(guī)應(yīng)該有所回應(yīng)的，目前來(lái)看現(xiàn)在仍在討論中。”

越來(lái)越多的品牌在違規(guī)邊界反復(fù)試探，博眼球和低俗營(yíng)銷的行為，沒(méi)有考慮到公眾的感受以及會(huì)產(chǎn)生的影響。前有寶潔，現(xiàn)有衛(wèi)龍，需要有人去提出質(zhì)疑。網(wǎng)友的一次次抵制，這意味著消費(fèi)者現(xiàn)在越來(lái)越重視低俗營(yíng)銷的問(wèn)題。衛(wèi)龍此次道歉，抵制住了低俗廣告的風(fēng)頭，也讓其他品牌意識(shí)到低俗營(yíng)銷的后果，及時(shí)止損，在批評(píng)中成長(zhǎng)也是品牌和消費(fèi)者的一次良好互動(dòng)。

三、工匠精神都去哪了？

衛(wèi)龍辣條的擦邊球營(yíng)銷不過(guò)是為了“招攬客戶”。衛(wèi)龍?jiān)谑称方缫呀?jīng)有了一席之地，此次的宣傳為了跟上所謂的潮流，試圖用包裝打入年輕人的市場(chǎng)，卻違背了營(yíng)銷者的初衷，營(yíng)銷并不是單純的設(shè)計(jì)和文案，還要有正確三觀，給消費(fèi)者帶來(lái)正確的觀感，畢竟包裝代表了品牌。

大部分人提起衛(wèi)龍辣條第一時(shí)間想起的是口味和童年的回憶，更有網(wǎng)友表示買(mǎi)衛(wèi)龍是單純的為了吃。所以衛(wèi)龍用心研發(fā)的應(yīng)該是新口味，保證食品質(zhì)量，而不是整一些花里胡哨的包裝。包裝代表了品牌，更凸現(xiàn)了企業(yè)文化，這樣只會(huì)讓消費(fèi)者留下不好的印象。

好好吃辣條，不香嗎？一葉知秋，通過(guò)這種的營(yíng)銷，只會(huì)辜負(fù)消費(fèi)者的信任，消耗品牌公信力。

營(yíng)銷可以創(chuàng)新，但不能鉆空子，給社會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響的營(yíng)銷就是在挑戰(zhàn)道德和法律的底線。營(yíng)銷宣傳應(yīng)該從消費(fèi)者的角度出發(fā)，不做虛假宣傳，不夸大其詞，傳達(dá)產(chǎn)品的真實(shí)性，塑造良好社會(huì)形象。過(guò)度的宣傳不如把重心放在產(chǎn)品上，踏踏實(shí)實(shí)把產(chǎn)品做好比什么都好。找回工匠精神，方能成為百年企業(yè)，才是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的王道！