前段時(shí)間我們因?yàn)橐咔闊o法復(fù)工，國(guó)家開始號(hào)召大家在家辦公，于是釘釘、企業(yè)微信等等辦公軟件一個(gè)一個(gè)崩潰。不過沒有比較就沒有傷害，同樣因?yàn)橐咔?，英?guó)政府也同樣號(hào)召大家在家辦公，但是近日有不少英國(guó)民眾發(fā)現(xiàn)，他們突然沒有辦法上網(wǎng)了，甚至有的地區(qū)連電話都打不了了。

根據(jù)英國(guó)多家媒體的報(bào)道，在英國(guó)政府號(hào)召大眾在家辦公的這段時(shí)間內(nèi)，各大運(yùn)營(yíng)商的報(bào)錯(cuò)數(shù)據(jù)不斷上升，包括EE、O2、沃達(dá)豐在內(nèi)大多數(shù)英國(guó)運(yùn)營(yíng)商都出現(xiàn)了服務(wù)故障。而根據(jù)網(wǎng)站上收集的信息來看，運(yùn)營(yíng)商們的故障原因也是各不相同，有集中在打電話信號(hào)不佳的問題上的，有的則是沒辦法上網(wǎng)、發(fā)短信。總之進(jìn)入疫情高發(fā)期以來，英國(guó)人民的通訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一直不算良好。

相比較國(guó)內(nèi)的三大運(yùn)營(yíng)商在通訊網(wǎng)絡(luò)方面擁有牢固的“統(tǒng)治”地位，歐洲的這些通訊商可以說是有點(diǎn)“五花八門”。以新聞中的英國(guó)為例，光是通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商就有兩種類型，一種是握有通訊網(wǎng)絡(luò)硬件資源的四大傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商：Vodafone、EE、O2和Three，另一種是與正統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商達(dá)成合作的一些虛擬運(yùn)營(yíng)商：包括GiffGaff、Lebara、Lycamobile，還有也來插一腳的中國(guó)運(yùn)營(yíng)商分部CTExcel中國(guó)電信，CMlink中國(guó)移動(dòng)，CUniq中國(guó)聯(lián)通等等。

別看他們一國(guó)有這么多的運(yùn)營(yíng)商，但是整體的覆蓋量還真的不如中國(guó)。目前，英國(guó)運(yùn)營(yíng)商大約在全國(guó)布置了2.3萬個(gè)基站，而在2018年還沒有出現(xiàn)5G的時(shí)候，北京的基站就有8萬個(gè)了，而現(xiàn)在為了普及5G，運(yùn)營(yíng)商們?cè)诒本┎贾玫?G基站就已經(jīng)達(dá)到了2.6萬個(gè)，對(duì)比一下占地面積的話，英國(guó)大概是北京的15倍，但是網(wǎng)絡(luò)基站密度卻遠(yuǎn)低于北京。

除了基站覆蓋量、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量之外，因?yàn)橛?guó)的運(yùn)營(yíng)商們是各自為政，所以出了什么事大家為了各自的利益就會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任的現(xiàn)象，導(dǎo)致本國(guó)網(wǎng)絡(luò)問題的解決速度非常低下。這次這個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓的事情就是如此，問題出現(xiàn)之后英國(guó)運(yùn)營(yíng)商首先不是解決問題而是相互甩鍋。例如，運(yùn)營(yíng)商EE在給客戶的一份聲明中有指出，公司的網(wǎng)絡(luò)問題是因?yàn)榱硪患疫\(yùn)營(yíng)商O2網(wǎng)絡(luò)有問題才會(huì)出現(xiàn)連鎖反應(yīng)的。

設(shè)想一下這事情要是出現(xiàn)在中國(guó)，不管移動(dòng)、聯(lián)通還是電信一定會(huì)先出來道歉，并且可能不用國(guó)家政府部門下達(dá)命令就出來解決問題了，就算扯皮、背鍋那也是得解決了再說。相比較之下是不是覺得三大運(yùn)營(yíng)商雖然有點(diǎn)“專政”，但其實(shí)服務(wù)真的算得上不錯(cuò)了。

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