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              8K手機賣2K,明星帶貨又翻車

              摘要:雖然如今直播電商行業(yè)已經(jīng)不斷規(guī)范化,但新的“套路”依舊層出不窮。對于這類行為,還是需要平臺加大監(jiān)管力度。

              謝孟偉(曾出演《小兵張嘎》中的嘎子)又翻車了,前些天,他在直播間帶貨,宣稱原價8999元一部的手機在他這里只要1999元就能買到,一時間引發(fā)直播間人們爭先恐后地下單。2月12日,有網(wǎng)友扒出,謝孟偉所賣同款手機只要1880元就能買到,謝孟偉給出的價格不僅沒有便宜,甚至比日常價格貴一些。

              更難以接受的是,有人發(fā)現(xiàn),在商品推廣頁,同款手機賣出一部就能賺到近600塊錢傭金。一部實際價不足1400元的手機,卻被宣傳成了8999元的“高端”機。這讓眾多網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑:編造虛假、夸張的原價欺騙消費者,這難道不違法嗎?一時間,該新聞火速沖上微博熱搜榜首,明星帶貨又翻車引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛討論.

              一直以來,消費者購買商品前都喜歡進行比價,比價的本質(zhì)是不想多花冤枉錢,尋求更高的性價比。很多商家利用這種心理,在賣貨時將同一商品在不同平臺的售價放在一起,供用戶參考,致使用戶比價后“主動”選擇自己的商品。直播電商更是通過“比價”證明自己是“全網(wǎng)最低價”。

              但不是所有主播都能夠拿下品牌的“全網(wǎng)最低價”,他們也意識到,“比價”的最終目的是利用消費者占便宜的心理,并不一定真的要做到“全網(wǎng)最低價”。因而在一些直播間里,“比價”就成為了主播使用的套路之一。有的主播宣稱自己直播間的價格是線下實體店專柜的半價哄騙消費者,殊不知,直播間和實體店的背后可能就是同一個商家。

              當日晚,謝孟偉以視頻的形式出面回應:手機絕對是正品,1880并不是最低價格。在他的解釋中,對此前宣稱的8999原價事情避而不談。該品牌手機的客服也回應稱,“這款手機價格目前還沒統(tǒng)一,大概會在3000到4000元之間。我們現(xiàn)在跟主播簽約的福利價格,不會說差別太大,也是為了吸引消費者。”

              按照官方的說法,謝孟偉直播間的售價是有優(yōu)惠,但即使原價4000元,和8999元也相差太大。主播再借用夸張的價格誤導觀眾,就會涉嫌侵害消費者的知情權(quán)。無獨有偶,有些主播為了規(guī)避平臺的審查,也會故意繞開“原價”等表述,只說在其他平臺同款商品售價。雖然證據(jù)只有一張截圖,也能讓很多觀眾信以為真,在事實層面已經(jīng)產(chǎn)生了誤導。

              《消費者權(quán)益保護法》第八條第一款規(guī)定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。直播間內(nèi)的價格誤導,屬于是對消費者的“虛假告知”,違背了《消法》中所強調(diào)的“真實情況”。去年7月正式實施《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》也對“價格欺詐”行為進行了定義,違反此項規(guī)定將由監(jiān)管部門按照《價格法》進行處罰。

              雖然如今直播電商行業(yè)已經(jīng)不斷規(guī)范化,但新的“套路”依舊層出不窮。對于這類行為,還是需要平臺加大監(jiān)管力度,比如在主播比價時,要求其出具詳細證明(最新實際成交價等等),以保證消費者能夠得到真實信息。如果不能及時遏制不良風氣,對整個行業(yè)而言都是極為不利的。

              編輯/張倩
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