摘要:對這群瘋狂為知識買單的消費者而言,真的從知識付費中學(xué)到知識了?
在信息化快速發(fā)展的時代,人們自我認(rèn)知下產(chǎn)生的知識焦慮愈發(fā)明顯,都想通過快速學(xué)習(xí)來實現(xiàn)自我能力和知識的提升。知識付費的興起,讓一群焦慮癥、拖延癥晚期、懶癌患者群體看到了希望。
知識付費的發(fā)展歷程
什么是知識付費呢?顧名思義知識付費的本質(zhì),是把知識變成產(chǎn)品或服務(wù),以實現(xiàn)商業(yè)價值。其實,“知識付費”本身就是個偽概念。畢竟知識從來不免費,我們從小學(xué)到大學(xué),所有的課程都是收費的。
10年間,我國知識付費行業(yè)快速發(fā)展中。2011年至2015年,是知識分享的小范圍付費時期。2011年,豆丁網(wǎng)推出付費閱讀產(chǎn)品;2013年,羅緝思維開始招募付費會員;2014年微博開通打賞功能、豆瓣閱讀開啟付費專欄;2015年微信推出贊賞功能;2017年進(jìn)入高速發(fā)展階段,其增長率在2018年達(dá)到202%;2019年以后進(jìn)入成熟階段;2020年市場規(guī)模突破390億元,用戶規(guī)模超4.1億人;2021年,市場規(guī)模超過675億元,用戶規(guī)模近5億,增長速度長期維持在40%以上。
知識付費是一個看著新鮮、實則到了一個相對完整發(fā)展期、仍處于蓬勃上升階段的行業(yè)。
知識付費為何迅速發(fā)展?
“大家都很忙”“大家都很累”,而知識付費就是以一種“不那么累”“輕松學(xué)”的形式,把知識的精華提煉出來,節(jié)約了學(xué)習(xí)時間。在這個信息爆炸的時代,時間彌足珍貴,用戶可以選擇通過知識付費平臺快速篩選獲取有用、有趣的知識。在學(xué)習(xí)時間上比較靈活,可以利用碎片化的時間去學(xué)習(xí)。
學(xué)校的有限知識不能滿足社會職業(yè)生涯的應(yīng)用,用戶可以通過知識付費平臺,增長知識技能,提升自我能力,滿足未來職業(yè)發(fā)展需求,從而緩解日益增長的知識焦慮,彌補內(nèi)心的空虛感。
知識付費遇上了好的用戶時代,主力軍“80后90后”,他們的消費水平提升,付費消費意識逐步增強,更加尊重知識,對高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)有著強烈的付費意愿。加上移動支付的普及,在線支付已經(jīng)成為消費日常,知識付費的在線支付更加便捷。
知識付費真能學(xué)到知識嗎?
“一千個人心中有一千個哈姆雷特”。對這群瘋狂為知識買單的消費者而言,真的從知識付費中學(xué)到知識了?
據(jù)“得到”統(tǒng)計,該平臺各類付費課程的平均完成度不足35%,自然科學(xué)領(lǐng)域的課程完成度僅有8%。其實,這個數(shù)據(jù)也是知識付費市場的一個縮影。為知識付費的用戶,買前不同的原因,買后都擁有相似的尷尬。
最典型的就是買心理安慰式。初衷是我要學(xué)習(xí),好多人興致勃勃地去跟風(fēng)買了一堆網(wǎng)課、資料,但也就付費時打開一兩次,隨后任由這些知識躺那睡覺,進(jìn)入無限休眠期。比如小編曾一時沖動想當(dāng)老師,買過各大平臺的教師考編課程,連續(xù)一周準(zhǔn)點上課做筆記,后來自我催眠式的聽課完成任務(wù),不久不了了之。費用花了,不自主學(xué)習(xí)的結(jié)果就是沒有達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。相反,推薦我買課程的朋友,通過自身的不懈努力,認(rèn)真聽課學(xué)習(xí),如愿考上了教師編制。
所以,知識付費有無價值,不可一概而論,存在即合理。不要妄圖讓別人代勞你的學(xué)習(xí)過程,欺騙學(xué)習(xí)就是欺騙自己,學(xué)習(xí)需要強大的自我驅(qū)動力。
知識不會速成,買到知識也并不等于“學(xué)會”。對于付費的用戶來說,能否真正學(xué)到知識完全取決于自身。
知識付費的生意還能做多久?
知識付費屬于內(nèi)容付費的范疇,內(nèi)容為王是知識付費的重要基礎(chǔ),也是用戶滿意度和復(fù)購率提升的關(guān)鍵。
內(nèi)容生產(chǎn)團隊要更專業(yè)化,不斷輸入大量知識原創(chuàng)人才,讓產(chǎn)品多元化,用心打磨知識產(chǎn)品,讓用戶真正的享受到知識價值。因此,知識產(chǎn)品絕不能在內(nèi)容上灌水,缺乏“干貨”。
知識付費平臺,還要根據(jù)用戶需求,關(guān)注用戶的學(xué)習(xí)習(xí)慣、興趣愛好、技能方向等,針對不同人群開發(fā)不同的知識支付產(chǎn)品,不斷優(yōu)化產(chǎn)品。
知識付費不僅是一門生意,也是人們求知的一種途徑。知識付費未來的路還很長,需要各平臺、內(nèi)容生產(chǎn)者以及廣大用戶的共同努力。
編輯/劉曉茹