摘要:在這場耐力長跑中,最開始擁擠的跑道,不過剩下零星幾個。
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2019年末,疫情的突然來襲使得“社區(qū)團購”野蠻生長,迎來了爆發(fā)式的增長。
機會出現(xiàn),資本必然不會錯過。
去年6、7月份開始,阿里、美團、拼多多、滴滴等紛紛加入該賽道,社區(qū)團購如雨后春筍出現(xiàn)在各個城市。阿里、美團、拼多多、滴滴等都是資本巨頭,一入局就在社區(qū)團購的賽道上瘋狂燒錢。
監(jiān)管部門不干了,“貼錢干”明顯不符合市場規(guī)則。在“嚴管”之下,以資本為紐帶,用金錢傾銷市場的社區(qū)團購發(fā)展浪潮逐漸退卻。
雁過不留痕,潮退一地沙,被資本席卷之后潰敗的傳統(tǒng)社區(qū)團購被迫轉型或是退出賽道。
社區(qū)團購的本質
社區(qū)團購是社區(qū)內(nèi)居民團體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費行為,是依托真實社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化、網(wǎng)絡化的團購形式。簡而言之,它是依托社區(qū)和團長社交關系實現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。
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目前,社區(qū)團購貨品的主要供應模式就是“供應商—中心倉—網(wǎng)格倉—團長”,零售還是那個零售,不過換了種新零售模式。
零售的本質:商品與服務。人是流量、是客源,沒有人一切免談。
社區(qū)團購的主要消費者是誰?其實很好理解,主要就是兩類人。
一類是起早貪黑的年輕都市白領,他們往往沒有太多的時間精力跑到線下買菜,往往手機下單,一般今天下單次日送達,提貨晚一些也沒關系,關鍵也沒有配送費啊。
另一類則是已婚女性。她們往往更注重性價比,想要花少一點的錢辦多一點事。資本大軍前期鈔票也不是白燒的,她們嘗到了甜頭。
最開始大多是以一些果蔬肉蛋、日用百貨為主,這類產(chǎn)品主打性價比。加上各個平臺的品控做得也很不錯,有問題也可以隨時和團長聯(lián)系,幾乎看到貨就直接檢查了,質量方面也無需操心。
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看上去每一個流程里,都有人能賺到錢,而消費者也沒有多花出去什么。
社區(qū)的低價優(yōu)勢靠什么支撐
社區(qū)團購能夠高速發(fā)展,除了受疫情影響以外,“低價”無疑是關鍵所在,而低價來自背后資本的補貼。
為了搶占市場先機,各大資本靠砸資金搶占市場,以超低價、注冊送福利等吸引消費者,還推出一堆限時折扣、團購、低價搶購等活動。面對社區(qū)團購領域的“野蠻生長”現(xiàn)象,市場監(jiān)管隨即做出表態(tài):互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)要嚴格規(guī)范社區(qū)團購經(jīng)營行為,嚴格遵守“九個不得”。
顯然,砸錢這條路走不通。那低價到底靠什么來支撐?
首先,目前社區(qū)團購的物流鏈路已經(jīng)逐漸完備。“產(chǎn)地/工廠→供應商→共享倉→中心倉→網(wǎng)格倉→團長→消費者”,反過來看也就是消費者下了多少單我們就到源頭拿多少貨。這與京東倉配一體的基本思想“數(shù)據(jù)指導備貨,減少物品搬運次數(shù)”很相似,無需囤貨、運輸路程也大大縮短,省了一大筆。
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其次,像瓜果蔬菜這類新鮮的商品,由于滯銷,時間暴露在空氣里,商家不可避免的要承擔一部分損耗的費用。而社區(qū)團購三級物流模式使得商品倉揀配周期一般控制在12-18小時內(nèi),導致其在平臺倉庫停留時間大大縮短。效率直線上升。
另外,團長一般都是超市老板或者附近住戶,有現(xiàn)成的空間可以利用,不需要高昂的租金和人工。
總之,每個環(huán)節(jié)省一點,源頭拿價低一點,消費者發(fā)現(xiàn)物美價廉,促進再消費。
社區(qū)團購的格局
曾經(jīng)的社區(qū)團購四大金剛(興盛優(yōu)選,你我您,食享會,鄰鄰壹)沒能守住擂臺,食享會直接原地破產(chǎn),橙心優(yōu)選且直接撤退了。
隨著社區(qū)團購“被嚴管”,洗牌后的行業(yè)逐步“縮圈”,整個社區(qū)團購賽道,呈現(xiàn)“兩極分化的格局”,巨頭們的市場之爭越發(fā)明顯了。
在當下,市場格局其實已經(jīng)很明顯了,美團優(yōu)選、多多買菜暫時領先,淘菜菜緊跟其后,興盛優(yōu)選局部穩(wěn)定,而十薈團、橙心等前路未知。
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雖然從美團、拼多多、阿里、京東近期發(fā)布的財報中,不難看出大家的日子都不是太好過,但是沒有一家因為虧損望而卻步。很明顯,這把“資本戰(zhàn)”甩掉了一大部分人。
不過在摸索當中發(fā)現(xiàn),有著打下全國社區(qū)團購野心的都不大好過,無論在當下還是未來,社區(qū)團購更多是區(qū)域性的勝利。更多的還是要調整自身經(jīng)營戰(zhàn)略,建立生態(tài)鏈條的協(xié)同發(fā)展體系,形成差異化的經(jīng)營以及獨特的競爭優(yōu)勢。
有一種觀點認為:目前社區(qū)團購不吃香了,并且正在走下坡路,想要入場的新人還是“洗洗睡吧”。不過當下社區(qū)團購這種新零售模式收到不少消費者的喜歡,未來會不會持續(xù)更迭發(fā)展也不好說。
畢竟,在這個賽道上,拼的是耐力而不是爆發(fā)力,到底誰是最后的贏家還不可知。
編輯/趙丹