近日，美國社交媒體巨頭---Facebook全球網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷長達六小時，在這期間有超15億Facebook用戶的數(shù)據(jù)被出售。且Facebook股價盤中暴跌6%，其創(chuàng)始人扎克伯格的個人財富一日蒸發(fā)逾60億美元。該事件一發(fā)生，不少人猜測這是黑客攻擊所致。針對網(wǎng)絡(luò)上各種懷疑，F(xiàn)acebook官方發(fā)表聲明稱：“此次大規(guī)模宕機故障是工程師錯誤指令而致使連接斷開。”與此同時，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人扎克伯格針對“公司將利潤置于用戶安全上”的說法做出回應(yīng)，“這不是真的！”

數(shù)據(jù)泄露問題頻發(fā)，Facebook面臨信任危機

這已不是Facebook第一次因用戶數(shù)據(jù)泄露問題而被推向輿論中心。前些年，在與Cambridge Analytica的合作中，F(xiàn)acebook將旗下八千萬用戶的數(shù)據(jù)分享給了該公司，但劍橋分析公司卻把這些用戶數(shù)據(jù)應(yīng)用到了2016 年美國大選政治廣告之中；而到了今年四月份，新聞網(wǎng)站Business Insider報道稱，在低級的黑客論壇上有人免費發(fā)布了 5.33 億位 Facebook 平臺用戶的信息，這些信息十分詳細，包括了用戶的號碼、姓名、家庭住址以及出生日期等等。并且公布出來的用戶數(shù)據(jù)涉及106個國家，其中美國用戶 3200 萬，英國用戶1100 萬，印度用戶600 萬。該報道一出，愛爾蘭數(shù)據(jù)保護委員會便對Facebook進行了調(diào)查。

第一次出現(xiàn)問題，大家還是愿意接受事故方誠懇的道歉。但數(shù)據(jù)頻頻被泄露，個人信息安全問題不能得到保障，用戶對該平臺的信任度會急劇下降。而企業(yè)一旦面臨信任危機，其長遠發(fā)展的目標(biāo)定會受挫。

多方共同發(fā)力，助力解決隱私信息泄露問題

當(dāng)今時代，數(shù)據(jù)就是資本，企業(yè)掌握數(shù)據(jù)才能贏在起跑線上。而這些數(shù)據(jù)的獲取多是來源于自身平臺用戶，用戶大膽地將個人信息交于平臺，充分表明了對平臺方的信任。因此，擁有豐富用戶數(shù)據(jù)的企業(yè)一定要把“保護個人信息”放在首位，不斷完善自身平臺系統(tǒng)，多多檢查多多維護，用自身技術(shù)實力捍衛(wèi)這些數(shù)據(jù)，真正對得住用戶的這份信任。

除此之外，普通用戶也要留心，若發(fā)現(xiàn)有人出售用戶信息數(shù)據(jù)，要及時制止，并交由相關(guān)部門處理。多方齊發(fā)力，共同致力于隱私信息泄露問題的解決！