摘要:從相關(guān)報道了解到,知名早教機構(gòu)---科貝樂在北京所有校區(qū)宣布永久閉店。自“雙減政策”實施以來,眾多教育機構(gòu)紛紛對外宣布倒閉,這些機構(gòu)是關(guān)門了,但后續(xù)的退費問題并沒有解決,很多家長加入到了“退費維權(quán)”的隊伍之中!
從相關(guān)報道了解到,知名早教機構(gòu)---科貝樂在北京所有校區(qū)宣布永久閉店。自“雙減政策”實施以來,眾多教育機構(gòu)紛紛對外宣布倒閉,這些機構(gòu)是關(guān)門了,但后續(xù)的退費問題并沒有解決,很多家長加入到了“退費維權(quán)”的隊伍之中!
科貝樂發(fā)布相關(guān)通知,但未見具體方案
今年八月底,位于北京的科貝樂就在家長群宣布,“因2021年復工以來面臨巨額租金補繳及疫情后巨額家長退費,科貝樂已累計舉債2000余萬元用于經(jīng)營,現(xiàn)無力承擔員工即刻要求的工資發(fā)放和會員全部退費。”但科貝樂機構(gòu)表示,等法院審判資產(chǎn)清算后,再安排各項課程退費。而關(guān)于退費相關(guān)問題,科貝樂給出兩個方案,一是直接退還費用,另一種是用轉(zhuǎn)課方式。目前科貝樂已聯(lián)系多家早教機構(gòu),正在協(xié)商各類培訓課時承接問題。
但很多家長表示,換課限制條件多、并非等量換課、換課后的教育機構(gòu)質(zhì)量參差不齊……因此,更多家長更傾向于退費。只不過到了今天,家長們說:“現(xiàn)在并沒有收到科貝樂明確的退費以及復課方案。”
其它教育機構(gòu)也未及時做好退費工作
除了科貝樂外,還有很多教育機構(gòu)都出現(xiàn)了退費難的問題,巨人教育就是其中一個。巨人教育曾公開表示,由于經(jīng)營不善,將無法繼續(xù)向?qū)W員提供課程學習,且可能無法滿足家長的退費需求,不過巨人教育提出了四個轉(zhuǎn)課方案,如轉(zhuǎn)課到核桃編程、高思教育等等。
除此之外,還有機構(gòu)給出了分期退費的方案,但家長還是未在指定日期收到退費。
教育部開發(fā)布會,提出掛牌督辦
其實在8月30日,我國教育部就已針對教育機構(gòu)治理的相關(guān)問題召開了新聞發(fā)布會,在該發(fā)布會上,相關(guān)負責人就表示,若遇到退費難問題,各位家長可向相關(guān)監(jiān)管平臺或所在區(qū)域職能部門舉報。
負責人還說到,教育部將會督促相關(guān)部門加快推進第三方資金監(jiān)管,實行掛牌督辦,防止退費難和機構(gòu)卷款跑路,對量大面廣的退費難問題,將按屬地管理原則進行督辦。且最后督辦結(jié)果會及時向社會公布。
總而言之,眾多教育機構(gòu)倒閉既成事實,現(xiàn)在它們最應該做的是制定出完整的退費方案,與各家長積極溝通,做好最后的退費相關(guān)工作,走完最后一百米。
編輯/劉典一