隨著時代的不斷的演進，目前的消費主體已經(jīng)開始逐漸向80后、90后轉(zhuǎn)移。相比于上一代人，他們更加注重食物與飲料的健康，這也在一定程地上重創(chuàng)了飲料行業(yè)，果汁的營收額猛降了36.4%，始終主打0卡健康的元氣森林反而成為了時代的贏家，“無糖”飲料的概念也在今年也達到了頂峰。

數(shù)據(jù)顯示，受到中國消費者健康意識增長的驅(qū)動，無糖茶飲料零售額持續(xù)快速增長，2019年零售額為41億元，2014-2019年的復(fù)合年增長率高達32.6%。預(yù)計2021無糖茶飲料需求量將會達到1085.8萬噸，元氣森林更是其中翹楚。

官方數(shù)據(jù)顯示，2019年618期間，元氣森林在天貓賣出226萬瓶飲品，拿下“天貓水飲品類銷量及銷售額第一名”，全網(wǎng)總銷量達到323萬瓶，總銷售額突破1500萬元；而到了2020年5月，單月銷售額達到2.6億元，超2018年全年；2020年前五個月，共計售出1.9億瓶，總銷售額達到6.6億元。

然而近日，無糖飲料“巨頭”元氣森林卻不幸翻車。4月10日，國內(nèi)飲料品牌元氣森林發(fā)布致歉聲明“一個遲來的升級”，聲明中稱在乳茶產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)示和宣傳中，沒有說明“0蔗糖”與“0糖”的區(qū)別，對可能引起的消費者誤解表示道歉。

據(jù)飲料成分表和配料表現(xiàn)實，此次致歉聲明中提到的乳茶產(chǎn)品確實含有結(jié)晶果糖，但現(xiàn)在已經(jīng)進行了全面升級。

對此，許多網(wǎng)友對元氣森林以欺騙消費者的方式來進行惡性的市場競爭表示了極度不滿，紛紛對元氣森林謊報成分，導(dǎo)致自己熱量控制失誤的的行為進行了強烈譴責(zé)，并表示對品牌信任度大幅度下降，在品牌作為一個企業(yè)最大無形資產(chǎn)的今天，元氣森林可以說是栽了一個大跟頭。

除了消費者憤憤不平外，新華網(wǎng)也對此時發(fā)表了評論，內(nèi)容如下：

在“高糖加速衰老、肥胖”的宣傳認知下，“無糖”“0卡”“0脂肪”漸漸成為不少年輕人的追求。元氣森林因為主打“無糖飲料”，也迅速捕獲了眾多消費者的心。不曾想，雖然其配料表上寫得清楚，廣告宣傳卻玩起了文字游戲，讓消費者產(chǎn)生誤解。

廣告法第四條中就有規(guī)定，廣告不得含有引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。消費者權(quán)益保護法也明確提出，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。知錯能改，善莫大焉。“用戶第一”不能只是一句宣傳語，消費者掏了錢，可不能再受騙。最后也提醒一句，為了獲得更好的健康，拿起保溫杯吧，多喝水。

此次元氣森林的翻車，無論是對消費者還是對無糖飲料市場的同行們來說，都起到了一個良好的警示作用，告誡各大品牌營銷需要更加精準(zhǔn)，同時也讓消費者更加精神，不再盲目被營銷策略沖昏頭腦，在獨立思考中不斷探索適合自己的健康生活方式。