摘要:《智能陷阱》紀錄片中,來自硅谷的前高管和算法工程師向人們揭示了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品免費模式背后的恐怖真相:“If you’re not paying for the product, then you are the product.”
網(wǎng)友們有沒有思考過:為什么互聯(lián)網(wǎng)軟件大多都是免費的?
諸如國外的Facebook、推特、谷歌,國內(nèi)的抖音、微信、百度等皆是如此。一個產(chǎn)品,創(chuàng)作者費盡心思讓它變得好用,用戶卻完全不需要為此付費,其中有著怎樣的商業(yè)邏輯?
假期后的第一個周末,小編選擇在被窩里刷劇來度過工作后短暫的不適應期,網(wǎng)飛新出的一部紀錄片引起了我的興趣——《監(jiān)視資本主義:智能陷阱》。紀錄片透過硅谷高管的話語,向世人描述著一個冷酷的真相:所有人都被困在“楚門的世界”,互聯(lián)網(wǎng)正在毀掉我們。
但凡混跡于互聯(lián)網(wǎng)的人都明白,越是免費的東西,用戶真正需要付出的成本就越發(fā)昂貴。
《智能陷阱》紀錄片中,來自硅谷的前高管和算法工程師向人們揭示了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品免費模式背后的恐怖真相:“If you’re not paying for the product, then you are the product.”
Facebook、推特從來不是產(chǎn)品,它只是工具。大公司們利用這些工具一刻不停地收集著用戶信息,工程師們從中分析用戶的喜好,再針對算法進行優(yōu)化,從而剝奪用戶更多的注意力,最后把用戶們打包賣給廣告商們,潛移默化地改變用戶的認知和生活方式。
在整個商業(yè)邏輯里,廣告主才是互聯(lián)網(wǎng)公司們真正的顧客,用戶只是可以買賣的產(chǎn)品資源。
手機和移動互聯(lián)網(wǎng)的泛濫已經(jīng)成為老生常談的問題,無數(shù)的作品提醒著人們不要沉迷于手機和網(wǎng)絡,要更著眼于現(xiàn)實生活。而《智能陷阱》所要告訴你的卻是:人并非天生就被互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容所吸引,一切的背后其實是互聯(lián)網(wǎng)科技公司們早就設計好的。
說得簡單點就是:當你沉迷于發(fā)朋友圈、刷抖音微博,逛B站知乎,很大程度上不是因為你自制力差,而是因為這些產(chǎn)品在創(chuàng)建之初就這樣設計的。
在軟件背后,專家學者們絞盡腦汁開發(fā)出令人上癮的算法機制,以此來抓住用戶的眼球,延長軟件被打開的頻率和時長。
世界上幾乎是最聰明的一群人每天都在研究怎樣讓人沉迷,普通人能夠抵制那才是不可思議。
字節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴曾信奉那句“算法沒有價值觀”,但《智能陷阱》告訴人們:算法是內(nèi)嵌在代碼中的觀點,它并不是客觀的。算法會被成功的商業(yè)模式引導、優(yōu)化。
哈佛商學院教授Shoshana Zuboff被采訪時說,在商業(yè)上,F(xiàn)aceBook、推特們?yōu)榱速u出更多的廣告,需要給予顧客確定性。而確定性就來源于算法,來源于數(shù)據(jù)分析。
以前有一部反烏托邦電影《楚門的世界》,主角生活在一個完全設計好的世界里,電視節(jié)目利用他的人生才取悅觀眾,來嵌入各種廣告。從某種意義上來說,在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,我們所有人都被困在“楚門的世界”里。
每個地方,每種喜好,每種行為數(shù)據(jù),現(xiàn)在甚至不需要額外的人去分析這些數(shù)據(jù),大公司都在通過智能AI算法無限追蹤、收集并分析。無數(shù)的行為數(shù)據(jù),會構建出完整的用戶畫像,為廣告商提供精準的推送確定性。
Shoshana Zuboff教授將這個市場稱為:從未出現(xiàn)的、最大的人類期貨市場。過去我們交易豬肉期貨、鉆石期貨,現(xiàn)在人類也成了期貨。
你喜歡看健身減肥視頻?好的,在你看同類視頻前,經(jīng)常插播一條蛋白粉或減脂代餐的廣告。你喜歡看游戲視頻?好的,鼠標鍵盤等游戲硬件廣告安排起來。
大數(shù)據(jù)推送在潛移默化中影響用戶的某種選擇,用戶還以為是自己根據(jù)喜好做出的購買決定,難以察覺背后的操縱者。
紀錄片中,那些來自大公司的研究者們似乎表現(xiàn)出前所未有的不安,他們是最熟悉算法的人,也是最先察覺到危機的人。人類對于智能技術過于樂觀,只看到了對于生活便利的改變,卻忽略了資本主義貪婪的逐利性。
算法只推薦給人們感興趣的東西,它并無道德感。而為了獲取更多的商業(yè)利益,算法正在逐漸失去控制,人類深陷在互聯(lián)網(wǎng)科技公司構建的虛擬世界中卻渾然不自知。
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編輯/倪雨