這個(gè)春節(jié)打車、網(wǎng)購(gòu)價(jià)格有點(diǎn)貴!網(wǎng)友:加價(jià)可以,但求服務(wù)別打折
摘要:隨著春節(jié)臨近,出行、購(gòu)物成為中國(guó)人最熱議的話題,與民生息息相關(guān)的話題討論熱度都在持續(xù)增長(zhǎng)。近日一條“滴滴春節(jié)加價(jià)全給司機(jī)”的熱門話題被迅速推上微博熱搜榜單。滴滴出行宣布,為了緩解春節(jié)期間打車?yán)щy的問(wèn)題,將在臘月二十三到正月初六期間,加收“春節(jié)司機(jī)服務(wù)費(fèi)”,這條規(guī)定在1月28日實(shí)行后。
隨著春節(jié)臨近,出行、購(gòu)物成為中國(guó)人最熱議的話題,與民生息息相關(guān)的話題討論熱度都在持續(xù)增長(zhǎng)。近日一條“滴滴春節(jié)加價(jià)全給司機(jī)”的熱門話題被迅速推上微博熱搜榜單。滴滴出行宣布,為了緩解春節(jié)期間打車?yán)щy的問(wèn)題,將在臘月二十三到正月初六期間,加收“春節(jié)司機(jī)服務(wù)費(fèi)”,這條規(guī)定在1月28日實(shí)行后。
與此同時(shí)隨著春節(jié)臨近,部分快遞員即將返鄉(xiāng)過(guò)年,順豐、韻達(dá)、申通等各大快遞公司近日陸續(xù)發(fā)布春節(jié)服務(wù)公告,將啟動(dòng)春節(jié)服務(wù)模式。其中,順豐、韻達(dá)明確表示春節(jié)期間將加收服務(wù)費(fèi),以保障服務(wù)質(zhì)量。這些消息一出,一石激起千層浪。關(guān)于這個(gè)費(fèi)用該不該收?引發(fā)了很多網(wǎng)友的激烈討論。
春節(jié)期間,為緩解節(jié)假日供需矛盾,讓春節(jié)出行更順心,滴滴出行公布了包括“同時(shí)呼叫”“春節(jié)出行指南”“春節(jié)司機(jī)服務(wù)費(fèi)”“定制春節(jié)補(bǔ)貼”四大措施,其中“春節(jié)司機(jī)服務(wù)費(fèi)”成為其中重點(diǎn)。其中,當(dāng)乘客選擇滴滴打車出行時(shí),需額外支付司機(jī)春節(jié)服務(wù)費(fèi),具體額度因地因時(shí)不同,最低每單加1元,最高9元。當(dāng)然滴滴表示春節(jié)司機(jī)服務(wù)費(fèi)全部給到司機(jī),平臺(tái)分文不取。不僅如此,滴滴此次春節(jié)不僅會(huì)將加價(jià)全部給司機(jī),更會(huì)發(fā)放“吉祥”紅包等多種春節(jié)司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。
而因受春節(jié)期間運(yùn)力資源、天氣等因素的影響,寄往全國(guó)各地的快件時(shí)效將會(huì)受到不同程度的影響。同時(shí)為了嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)家郵政局“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”的快遞服務(wù)要求,為了能正常為客戶提供取派件服務(wù),為了進(jìn)一步保障服務(wù)質(zhì)量,各大快遞公司將在春節(jié)期間適當(dāng)加收服務(wù)費(fèi),以保證春節(jié)期間的正常運(yùn)行。
對(duì)此,一部分網(wǎng)友表示反對(duì),認(rèn)為這個(gè)不是該不該收取的問(wèn)題,而是這個(gè)“加班”費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由各家平臺(tái)承擔(dān),而不是讓顧客來(lái)買單。但仍有很多網(wǎng)友表示能夠理解,認(rèn)為給司機(jī)、快遞員支付春節(jié)服務(wù)費(fèi)很有人性化,此項(xiàng)收費(fèi)相應(yīng)提高了滴滴司機(jī)、快遞員的營(yíng)運(yùn)收入,等于顧客給他們發(fā)春節(jié)加班工資,完全合情合理。
春節(jié)屬于國(guó)家法定假期,滴滴司機(jī)、快遞員自愿放棄休息時(shí)間加班工作,理應(yīng)提高勞動(dòng)報(bào)酬,加收“春節(jié)司機(jī)服務(wù)費(fèi)”只要明碼標(biāo)價(jià),并在合理的范圍內(nèi),也就無(wú)可厚非。其實(shí),春節(jié)期間各地堵車現(xiàn)象十分嚴(yán)重,快遞物件增加。加收“春節(jié)司機(jī)服務(wù)費(fèi)”,適當(dāng)提高司機(jī)、快遞員的勞動(dòng)報(bào)酬,可以激勵(lì)和提高滴滴司機(jī)的出車率、快遞員的出勤率,顯然有助于緩解春節(jié)期間打車難、配送慢等問(wèn)題。
因此,大家應(yīng)當(dāng)予以理解,而市場(chǎng)行為就該由市場(chǎng)來(lái)自行調(diào)節(jié),如果感覺(jué)加收的費(fèi)用較高或不應(yīng)當(dāng),乘客可以選擇出租車、公交車等其他交通工具出行,也可以選擇就近超市購(gòu)買物品,以避免引發(fā)不必要的矛盾和糾紛。
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編輯/顧冬梅