在日常消費中，一些原本簡單快捷的服務，如今卻需要消費者關注公眾號、小程序、下載APP才能實現(xiàn)。在一些商場，不裝APP小車推不了、發(fā)票開不了，有的還用海報宣傳用APP支付可以“不排隊”，有的飯店需要消費者關注餐館公眾號后，才能讓消費者看到更新、更全的菜單……

可以看到，雖然個人收款二維碼非常方便，但商戶們仍然挖空心思在公眾號、小程序、APP上做文章，這到底是為什么呢？

有人可能會說，微信公眾號漲粉后，可以進行廣告變現(xiàn)。確實，現(xiàn)在公眾號粉絲達到10000人之后，就可以開通廣告主功能，會在文章下面自動加入廣告鏈接，為公眾號帶來更多的廣告費用。

但是，對于以線下產(chǎn)品和服務為主的商家來說，本身就不是專業(yè)靠公眾號運營吃飯的，這么做反而增加了付款的難度，并不是一個好的選擇，是否還有別的原因呢？

其實，從商家角度來看，商家本質是靠售出商品或服務來盈利，所以肯定希望顧客到店里消費，而且顧客來的越多越好。公眾號、小程序的存在，某種程度上可以提示一些消費過的顧客進行復購。

比如說，顧客在一家店里吃過火鍋，關注了公眾號、小程序，當他隔一段時間想下館子時，消息列表里的公眾號、小程序就發(fā)揮作用了，引起顧客再來的欲望。同時，就算顧客想不到要吃火鍋，火鍋店平常發(fā)布的一些優(yōu)惠活動、新品上市也會引起顧客的消費欲望。此外，覺得好吃的顧客還可以直接動動手指，將店鋪分享給周圍人?？梢哉f是一個一舉多得的好辦法。

于是，我們可以看到，小吃店，加公眾號送雪糕一只；奶茶店，加公眾號送烤腸一根；甚至在街邊，也有人送禮品，唯一的要求就是加公眾號。想要留存用戶，構建用戶數(shù)據(jù)庫，是很多商家的愿望，而公眾號就是一個提供轉化、滿足商家愿望的地方。

但問題是，很多商家都采用這一模式，反而引出了更多的麻煩。比如，對于那些不擅長使用智能手機或不愿下載新應用的消費者，尤其是老年人，就遭遇到了消費障礙。

而從消費者角度來看，這種行為也侵犯了消費者的合法權益。靠捆綁APP消費或捆綁微信公眾號消費，有可能會給當事人帶來信息安全及資金安全風險，這樣的事情并不是沒有發(fā)生過。

不過，我們完全可以勇敢對這行為提出拒絕，類似不下載APP不開發(fā)票等行為不僅于法無據(jù)，更是違法行為。關于公眾號、小程序、APP捆綁泛濫的情況，你怎么看呢？

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